РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению услуги
по зачислению в образовательное учреждение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между заявителями, государственным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой № 530 с углубленным изучением предметов естественно-математического цикла Пушкинского района Санкт-Петербурга (далее ГБОУ школа № 530), находящимся в ведении администрации Пушкинского района Санкт-Петербурга, реализующим основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего полного общего образования в связи с зачислением в ОУ.
Блок-схема предоставления услуги по зачислению в ГБОУ школу № 530 Пушкинского района Санкт-Петербурга приведена в приложении 1 к Регламенту.
1.2. Услуга по зачислению в ГБОУ № 530 Санкт-Петербурга (далее – услуга) предоставляется физическим лицам (далее – заявители). Заявителями являются родители (законные представители) несовершеннолетнего.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги.
1.3.1. В предоставлении услуги участвуют:
ОУ;
Комитет по образованию;
Структурные подразделения администрации Пушкинского района Санкт-Петербурга, в ведении которой находятся вопросы образования;
Санкт-Петербургское государственное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг», структурные подразделения (далее – СПбГУ «МФЦ»);
Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (далее – СПб ГУП «СПб ИАЦ»).
1.3.2. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги:
Комитет по образованию: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 8, тел./факс (812) 576-18-76, 576-18-75, адрес электронной почты: k—obr@gov.spb.ru, официальный сайт Комитета по образованию www.k—obr.spb.ru.
График работы: понедельник – четверг с 09.00 до 12.00 и с 12.48 до 18.00, пятница с 09.00 до 12.00 и с 12.48 до 17.00, выходные дни – суббота, воскресенье.
Отделы образования администраций районов Санкт-Петербурга, в ведении которых находятся вопросы образования: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.
График работы: понедельник – четверг с 09.00 до 13.00 и с 13.48 до 18.00, пятница с 09.00 до 13.00 и с 13.48 до 17.00, выходные дни – суббота, воскресенье.
СПб ГУ «МФЦ»: 196084, Санкт-Петербург, ул. Киевская, д. 28, лит А;
График работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни – суббота, воскресенье.;
адрес электронной почты: knz@ mfcspb.ru.
В рамках информирования и оказания услуг заявителям функционирует интернет-портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге»: www.gu.spb.ru (далее — Портал).
Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты структурных подразделений СПб ГУ «МФЦ» содержится в приложении 6 к настоящему Регламенту. Информация об ОУ находится на сайте: www.k—obr.spb.ru.
1.3.3. Заявители могут получить информацию, об органах и организациях указанных в пунктах 1.3.1 — 1.3.2 следующими способами:
— направление запросов по адресам электронной почты, указанной в пункте 1.3.2. настоящего регламента;
— на Портале;
— на сайтах органов (организаций), указанных в пункте 1.3.2.;
— по телефонам органов (организаций), указанных на сайтах органов (организаций);
— при личном обращении на прием к специалистам исполнительных органов и структурных подразделений СПб ГУ «МФЦ» (в дни и часы приема);
— посредством инфоматов Q—MATIC, установленных в структурных подразделениях СПб ГУ «МФЦ»;
— на стендах в органах и организациях, участвующих в предоставлении услуги.
1.4. В настоящем Регламенте применены следующие термины и сокращения с соответствующими определениями:
ОУ – государственное образовательное учреждение Санкт-Петербурга, реализующее основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего полного общего образования;
заявитель – родитель (законный представитель) ребенка согласно пункту 1.2 Регламента;
отдел образования – структурное подразделение Администрации района Санкт-Петербурга, в ведении которого находятся вопросы образования;
МАИС МФЦ – межведомственная автоматизированная информационная система «Обеспечение деятельность многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге и предоставления государственных услуг через портал государственных услуг в Санкт-Петербурге»;
МФЦ – структурное подразделение Санкт-Петербургского государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг»;
СПб ГУП «СПб ИАЦ» — Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно-аналитический центр»;
учет будущих воспитанников – деятельность комиссии по регистрации заявлений заявителей о предоставлении места в ОУ;
Портал — Интернет-портал электронных услуг Санкт-Петербурга «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (http://www.gu.spb.ru/);
электронная услуга – услуга, предоставляемая через Портал;
заявление – заявление родителя (законного представителя) о зачислении в ОУ.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
2.1. Наименование услуги: «Зачисление в образовательное учреждение».
Краткое наименование услуги: «Зачисление в ОУ».
2.2. Услуга предоставляется ОУ.
2.3. Результатом предоставления услуги является зачисление в ОУ для получения бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.
2.4. Срок предоставления услуги: в течение всего учебного года – 25 дней со дня поступления заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009, № 4, ст. 445);
Закон Российской Федерации от 10.06.1992 № 3266-1 «Об образовании» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 30.07.1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст.150; 2002, № 26, ст. 2517; 2006, № 50, ст. 5285; 2007, № 27, ст. 3215; № 30, ст. 3808; 2008, № 30, ст. 3616);
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, 2006, №165);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, № 247, 23.12.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626.);
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011; «Собрание законодательства РФ», 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» (Российская газета, № 247, 23.12.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626.);
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 24.02.2004 № 225 «О Комитете по образованию» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37 от 29.09.2008);
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37, 29.09.2008);
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 №736 «О создании межведомственной автоматизированной информационной системы «Обеспечение деятельности многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге и предоставления государственных услуг через портал государственных услуг в Санкт-Петербурге»;
Распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 №8-рп «О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде».
2.6. Услуга оказывается непосредственно в ОУ, через МФЦ или в электронном виде через портал.
2.7. Для зачисления в ОУ родители (законные представители) представляют заявление при обращении в ОУ или МФЦ; заполняют заявление в электронном виде при обращении через портал. Форма заявления приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту
2.7.1. В заявлении заявитель указывает следующую информацию:
— сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (№, серия, дата выдачи, кем выдан);
— сведения о документе, подтверждающем статус законного представителя (№, серия, дата выдачи, кем выдан);
При подаче заявления через МФЦ или портал в заявлении при зачислении:
в первый класс указывается номер (реквизиты) свидетельства о рождении;
в другие классы указываются номера (реквизиты) свидетельства о рождении (паспорта – при наличии паспорта); аттестата об основном общем образовании (только при поступлении в десятый-одиннадцатый класс).
Заявитель имеет право приобщить к заявлению копии документов.
2.7.2. К заявлению прилагаются следующие документы:
2.7.2.1. В первый класс: медицинская карта ребенка — при подаче заявления непосредственно в ОУ и через МФЦ; копия свидетельства о рождении — при подаче заявления непосредственно в ОУ.
2.7.2.2. В другие классы для получения начального общего, основного общего и среднего полного общего образования: заявление о приёме, ведомость успеваемости обучающегося, личное дело или справку об обучении из ОУ, из которого выбыл обучающийся — при подаче заявления непосредственно в ОУ и через МФЦ; копию свидетельства о рождении (копия паспорта – при наличии паспорта); аттестат об основном общем образовании (при поступлении в одиннадцатый класс), аттестат об основном общем образовании (при поступлении в десятый и одиннадцатый класс).
2.7.3. При обращении заявителя через Портал заполняется только заявление в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.
2.7.4. Требования к оформлению заявления:
Заявление оформляется с помощью печатающего устройства или в письменном виде (от руки) в соответствии с формой, приведённой в приложении 3 к настоящему Регламенту. В случае оформления заявления в письменном виде оно должно быть написано разборчивым почерком и содержать нормативную лексику.
В заявлении должна быть приведена информация, необходимая для принятия решения о зачислении в ОУ в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента.
Заявление не должно содержать повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги является наличие в заявлении неразборчивых записей, ненормативной лексики, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание.
2.10. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
— зарегистрированное заявление с идентичной информацией, поступившее другим способом;
— отсутствие у заявителя права на предоставление услуги;
— обращение лица, не относящегося к категории заявителей;
— наличие противопоказаний у ребенка для посещения ОУ по состоянию здоровья;
— возрастные ограничения ребёнка; в первый класс ОУ принимаются дети, достигшие к 1 сентября учебного года возраста шести лет шести месяцев; предельный возраст детей, зачисляемых в первый класс ОУ – не более 8 лет;
— отсутствие свободных мест в ОУ.
Форма уведомления об отказе в предоставлении услуги приведена в Приложении 4 Регламента.
2.11. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.12. Допустимые сроки ожидания в очереди.
2.12.1. При подаче заявления в ОУ срок ожидания не более 60 минут, при получении результата предоставления услуги (направления, либо уведомления об отказе в предоставлении места в ОУ) срок ожидания не более 20 минут.
2.12.2. При подаче заявления посредством обращения в МФЦ срок ожидания не более 45 минут, при получении результата предоставления услуги (направления, либо уведомления об отказе в предоставлении места в ОУ) срок ожидания не более 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении услуги.
2.13.1. При подаче заявления в ОУ его регистрация осуществляется в день обращения заявителя в ОУ.
2.13.2. При подаче заявления посредством обращения в МФЦ или на Портал регистрация заявления осуществляется в день обращения заявителя в МФЦ или на Портал.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем необходимых для предоставления услуги документов:
2.14.1. Указанные помещения должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений).
2.14.2. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:
наименование услуги;
перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги;
график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления услуги;
адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги;
контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении услуги;
порядок предоставления услуги;
последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении услуги;
перечень категорий граждан, имеющих право на получение услуги;
перечень документов, необходимых для заполнения заявления-анкеты при получении услуги;
образец заполнения заявления-анкеты;
порядок записи на прием к должностному лицу.
2.15. Показатели доступности и качества услуги.
— услуга может быть получена заявителем тремя способами: путем непосредственного обращения в ОУ, обращения в ОУ через МФЦ или в электронном виде через Портал;
— срок ожидания в очереди при подаче заявления и получении результатов услуги, срок и порядок регистрации заявления-анкеты указаны в пунктах 2.12 и 2.13 настоящего Регламента;
— сроки предоставления услуги указаны в пункте 2.4 настоящего Регламента;
— без участия заявителя органы и организации, участвующие в предоставлении услуги, в целях получения необходимых заключений и подтверждения сведений, представленных заявителем, осуществляют взаимодействие с иными органами (организациями);
— информирование заявителя о ходе и результатах предоставления услуги осуществляется следующим способом:
— по телефонам, указанным на сайтах организаций и учреждений в пункте 1.3.2 настоящего Регламента;
— в письменном виде путем направления или вручения уведомлений, предусмотренных настоящим регламентом;
— в электронном виде через «Личный кабинет» на Портале при подаче заявления в электронном виде.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в МФЦ и особенности предоставления услуги в электронном виде:
2.16.1. Прием заявлений и выдача результата предоставления услуги (направления, либо уведомления об отказе в выдаче направления в ОУ) может быть осуществлена на базе МФЦ, указанных в пункте 1.3.2 настоящего Регламента.
При предоставлении услуги МФЦ осуществляют:
— взаимодействие с ОУ и отделами образования;
— информирование заявителей по вопросам предоставления услуги;
— обработку персональных данных, связанных с предоставлением услуги.
В случае подачи документов в ОУ через МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием заявления, выполняет следующие действия:
— определяет предмет обращения;
— проводит проверку полномочий лица, подающего заявление;